Đi vào hoạt động từ năm 2010, Hoàng Sơn Peace là một trong những khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao đầu tiên tại Ninh Bình. Trải qua 13 năm xây dựng và phát triển, Khách sạn đã từng bước vươn lên, khẳng định thương hiệu, chiếm lĩnh thị trường bằng chính chất lượng dịch vụ. Đến nay, Hoàng Sơn Peace đã trở thành một trong những cơ sở lưu trú lớn nhất tại Ninh Bình, được nhiều du khách trong nước và quốc tế biết đến.
Hoàng Sơn Peace là sự kết hợp hài hòa giữa phong cách mang màu sắc sang trọng, hiện đại và cổ kính
Điểm dừng chân lý tưởng
Tọa lạc gần Quảng trường Đinh Tiên Hoàng - công trình lịch sử chào mừng đại lễ 1.000 năm Thăng Long Hà Nội, nằm giữa trung tâm kinh tế và văn hóa của TP.Ninh Bình, Khách sạn Hoàng Sơn Peace do Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Sơn làm chủ đầu tư là “cánh cửa” đầu tiên ở Ninh Bình chào đón du khách. Từ khách sạn, du khách có thể dễ dàng di chuyển đến các địa danh nổi tiếng như: Khu du lịch sinh thái Tràng An, Cố đô Hoa Lư, Khu du lịch Tam Cốc Bích Động, Chùa Bái Đính,…
Hoàng Sơn Peace là sự kết hợp hài hòa giữa phong cách mang màu sắc sang trọng, hiện đại và cổ kính trong khuôn viên rộng lớn gần 15.000m2 với 12 tầng và 214 phòng. Tất cả các phòng nghỉ đều có cửa sổ lớn nhìn khung cảnh lung linh của TP.Ninh Bình khi về đêm. Ngoài ra, trong khuôn viên Khách sạn còn có hệ thống nhà hàng Á-Âu sang trọng. Tại đây, du khách sẽ được thưởng thức các món ăn đặc sản của quê hương Ninh Bình (thịt dê, cơm cháy,…) và các món ăn Á, Âu do đội ngũ đầu bếp chuyên nghiệp của nhà hàng thực hiện.
Trung tâm Hội nghị - Tiệc cưới Hoàng Sơn White Palace đáp ứng nhu cầu tổ chức các hội thảo, hội nghị, lớp tập huấn cho đối tác
Đặc biệt, từ đầu năm 2017, với việc hoàn thiện và đưa vào sử dụng Trung tâm Hội nghị - Tiệc cưới Hoàng Sơn White Palace, Khách sạn không chỉ đáp ứng hoàn hảo nhu cầu nghỉ ngơi của du khách mà còn tổ chức nhiều hội thảo, hội nghị, các lớp tập huấn cho đối tác là các cơ quan Trung ương và địa phương. Với tổng sức chứa tối đa lên tới 3.000 khách; gồm nhiều loại phòng với diện tích lớn nhỏ khác nhau được trang bị hệ thống âm thanh, ánh sáng, sân khấu chuyên nghiệp, nội thất hiện đại,… đây là trung tâm tổ chức sự kiện - tiệc cưới rộng lớn, sang trọng và tiện nghi bậc nhất TP.Ninh Bình.
Ngoài ra, từ năm 2013, Hoàng Sơn Peace đã thành lập Trung tâm lữ hành để hỗ trợ cho du khách. Tại Trung tâm đã xây dựng cụ thể chương trình tour, tuyến chi tiết để du khách tìm hiểu,… Từ khi đi vào hoạt động, trung bình mỗi năm, Trung tâm đón tiếp từ 3000 - 4000 lượt khách, góp phần đáp ứng nhu cầu thăm quan, chiêm bái, thưởng ngoạn của khách du lịch trong nước và quốc tế. Qua đó đưa Hoàng Sơn Peace khẳng định vị thế và vươn lên chiếm lĩnh thị trường kinh doanh dịch vụ lưu trú.
Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ
Thời gian qua, ngành Du lịch tỉnh Ninh Bình đã có bước phát triển mạnh mẽ. Đặc biệt, từ năm 2014, Quần thể danh thắng Tràng An được UNESCO công nhận là Di sản Văn hóa và Thiên nhiên thế giới, Ninh Bình đã chính thức ghi tên trên bản đồ du lịch thế giới, mang đến nhiều cơ hội cho ngành “công nghiệp không khói” nơi đây. Tỉnh phấn đấu đến năm 2030, đưa du lịch cơ bản trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội; xây dựng Ninh Bình trở thành điểm đến “An toàn - thân thiện - chất lượng - hấp dẫn”.
Ông Hoàng Văn Sựng, Giám đốc Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Sơn cho biết: Bám sát định hướng này, Khách sạn không ngừng nâng cao chất lượng, đa dạng hoá sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Hoàng Sơn đã mở rộng thêm 60 phòng và 01 phòng đa năng tổ chức sự kiện với sức chứa 600 khách. Đây là khu resort cao cấp trong lòng thành phố sẽ đưa vào khai thác vào cuối năm nay.
Bên cạnh đó, mục tiêu và phương châm hàng đầu của Hoàng Sơn Peace là luôn tạo sự hài lòng, cảm giác thoải mái, thư giãn cho du khách. Do vậy Khách sạn không ngừng đổi mới về cung cách, nâng cao chất lượng phục vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách.
Hàng năm, doanh nghiệp đều quan tâm tuyển dụng và xây dựng đội ngũ nhân viên được đào tạo cơ bản về chuyên ngành khách sạn, dịch vụ. Đơn vị thường xuyên tổ chức đào tạo nội bộ, hợp đồng với Trung tâm dạy nghề, Trường Cao đẳng du lịch Hà Nội về đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên thuộc các bộ phận: Buồng, bếp, lễ tân,… Cùng với đó, ký kết với một số khách sạn lớn để đưa nhân viên vào đào tạo, bồi dưỡng thêm những kiến thức mới, dần tiến đến chuyên nghiệp hóa trong phục vụ.
| Không chỉ chú trọng hoạt động sản xuất, kinh doanh, Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Sơn - Khách sạn Hoàng Sơn Peace còn là đơn vị thực hiện tốt nghĩa vụ thuế đối với ngân sách nhà nước và các chế độ, chính sách đối với người lao động. Đơn vị cũng luôn đi đầu trong các hoạt động cộng đồng và an sinh xã hội tại địa phương như: Ủng hộ xây dựng quỹ "Vì nạn nhân da cam", quỹ Hội Chữ thập đỏ, Hội Cựu chiến binh; biển đảo Trường Sa hay chung tay phòng chống Covid-19,… |
Đặc biệt, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, ngay tại Khách sạn cũng đặt hòm thư góp ý để thường xuyên nhận các ý kiến đóng góp của du khách, từ đó chấn chỉnh tác phong, thái độ phục vụ của nhân viên.
“Với không gian tuyệt đẹp, sang trọng, hiện đại cùng đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo, Hoàng Sơn Peace sẽ trở thành điểm dừng chân lý tưởng nhất đối với du khách. Thông qua đó, không chỉ góp phần khẳng định chất lượng, dịch vụ mà còn góp phần quảng bá du lịch địa phương”, ông Hoàng Văn Sựng, Giám đốc Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Sơn khẳng định.
Lê Nam (Vietnam Business Forum)
English
