Chữ Tâm và chữ Tín của một doanh nhân

15:57:04 | 31/10/2017


Được thành lập từ năm 2006, hơn 10 năm xây dựng phát triển, Công ty cổ phần Gỗ Phúc Thịnh hiện là doanh nghiệp cung ứng gỗ nguyên liệu có uy tín ở khu vực phía Nam. Với hai nhà máy cùng 700 lao động, mỗi tháng Công ty cung ứng cho thị trường 4.000 m3 gỗ nguyên liệu. Thành công đó được doanh nhân Lương Văn Hiển, Tổng giám đốc Công ty khiêm tốn đúc kết bằng hai chữ Tâm, Tín.

Gian nan khởi nghiệp


Doanh nhân Lương Văn Hiển quê ở Thanh Hoá, ông vào miền Nam lập nghiệp và mưu sinh bằng nhiều nghề khác nhau. Năm 2005, ông lên tỉnh Đắk Nông tìm mua rẫy với dự định trồng cao su và xây dựng nhà máy chế biến mủ. Kế hoạch ông mua 200 ha nhưng sau chỉ mua được 50 ha. Do diện tích nhỏ, vướng mắc thủ tục pháp lý nên ông về Bình Phước và qua khu vực Tân Thành, huyện Chơn Thành, mua đất mở cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng nhưng lại không thành công (do thị trường lúc đó nhu cầu chưa phát triển cũng như thói quen mua bán ở khu vực nông thôn mua trước thanh toán sau, khách hàng thiếu nợ nhiều). Một lần nữa ông bán đất chuyển về thị xã Đồng Xoài sinh sống.



Doanh nhân Lương Văn Hiển

Về thị xã Đồng Xoài, ông được bạn bè làm trong các cơ quan nhà nước của tỉnh Bình Phước gợi ý cho thuê đất phát triển sản xuất. Vốn là người đam mê kinh doanh, năm 2006 ông thành lập Hợp tác xã Phúc Thịnh, tiến hành lập dự án xin thuê đất và được tỉnh Bình Phước bố trí giao đất tại KCN Đồng Xoài.

Năm 2007, ông Lương Văn Hiển mới tiến hành xây một góc nhỏ và mua 1 máy lạng gỗ nhưng làm không hiệu quả. Năm 2008, ông xuống Bình Dương, Đồng Nai tìm hiểu thì được bạn bè gợi ý mở xưởng cưa xà cừ, ông về đầu tư 4 máy cưa, mua xà cừ về đổ ra cưa nhưng do không có kinh nghiệm, làm thủ công năng suất không cao mà chất lượng lại thấp nên phẩm làm ra không tiêu thụ được, càng làm càng lỗ. Ông cho biết, để bù lỗ, có tiền trả lương cho công nhân, ông phải huy động tiền từ nhiều nguồn khác nhau. “May mắn nhà có 30 ha cao su cạo mủ. Vào thời điểm năm 2008, 2009 giá mủ cao su rất cao, mỗi tháng gia đình tôi thu nhập từ tám trăm đến 1 tỷ đồng, tất cả tôi đổ vào xưởng cưa. Nhiều lần vợ tôi ngăn cản, đòi đóng xưởng cưa nhưng tôi quyết làm bằng được. Nhiều đêm thao thức không ngủ để tìm hướng đi cho mình”, ông Lương Văn Hiển tâm sự.

Mày mò tìm hiểu thị trường, đi khắp nơi để tìm hiểu phương án kinh doanh khả thi nhưng ông gặp rất nhiều khó khăn bởi không phải ai cũng có thể sẵn sàng chia sẻ. Cũng dễ hiểu bởi nhiều khi đó là bí quyết kinh doanh của doanh nghiệp. May mắn ông Lương Văn Hiển gặp được khách hàng tốt, không chỉ cùng ông chia sẻ về đường hướng kinh doanh mà còn cho bộ phận kỹ thuật lên tận công ty hỗ trợ. Khách hàng nói một, ông tìm hiểu thêm hai, yêu cầu chất lượng A ông làm A+. Sau đó ông mạnh dạn đầu tư xây dựng 9 lò sấy và thay vì làm xà cừ, ông chuyển sang làm sản phẩm gỗ cao su. Nhờ có hướng đi tốt, nắm vững kỹ thuật, đầu tư hệ thống cưa, sấy bài bản nên công việc kinh doanh ngày càng tốt dần lên. Chất lượng sản phẩm tốt, nâng suất cao, hiệu quả tăng và lượng khách hàng tìm đến ngày một nhiều, thương hiệu từ đó được lan tỏa. Đây cũng là lúc việc khởi nghiệp của ông Lương Văn Hiển xem như đã có thành công bước đầu.

Hướng đi tốt cộng với sự nỗ lực không mệt mỏi nên từ năm 2010 đến nay quy mô, hiệu quả của Công ty Gỗ Phúc Thịnh liên tục tăng. Từ nguồn lao động chỉ chục người đến nay Công ty có 2 xưởng sản sản xuất gỗ tại KCN Đồng Xoài thu hút 700 lao động, mỗi tháng cung ứng cho thị trường 4000 m3 gỗ cao su nguyên liệu, Công ty Gỗ Phúc Thịnh trở thành doanh nghiệp uy tín hàng đầu của ngành chế biến gỗ Bình Phước.

Chữ Tín với khách hàng

Hơn 20 năm lăn lộn trên thương trường, không phải lúc nào công việc kinh doanh cũng thuận lợi, có những giai đoạn cực kỳ khó khăn nhưng dù trong hoàn cảnh nào doanh nhân Lương Văn Hiển cũng đặc biệt coi trọng và quyết tâm giữ chữ Tín. Khi nhận đơn đặt hàng từ khách hàng, dù ít, dù nhiều, không phải mọi việc lúc nào cũng diễn ra đúng như dự tính song ông luôn giữ cam kết với khách hàng. Ông cho biết, nhiều đơn hàng vì giữ chữ tín mà chịu lỗ song không vì thế mà ông đánh đổi chữ Tín và thương hiệu.

Tương tự như vậy, trong cung ứng gỗ nguyên liệu cho khách hàng, mỗi m3 gỗ có khi Công ty ông bán giá cao hơn thị trường cả triệu đồng nhưng không vì thế mà ông chạy theo lợi nhuận, lấy gỗ của doanh nghiệp khác về bán lại, bởi theo ông sản phẩm gỗ của ông chất lượng được kiểm soát chặt chẽ. “Sản phẩm của mình chất lượng được kiểm soát. Không thể khách hàng lấy hàng loại A mà mình dùng hàng loại B để giao. Mình lời được 1 triệu thì người khác phải lỗ 1 triệu. Chữ Tín và Tâm của người làm kinh doanh không cho phép mình làm điều đó”, ông cho biết.

Để xây dựng chữ Tín bền vững, chỉ đòi hỏi nỗ lực từ một mình ông thì chưa đủ mà phải bắt nguồn từ từng người lao động. Có thể nói uy tín, chất lượng phải bắt đầu từ người lao động và cốt lõi phải là người lao động. Vì vậy, trong suốt 10 năm qua ông Lương Văn Hiển quyết tâm xây dựng bằng được đội ngũ công nhân lành nghề, tác phong công nghiệp, nhiệt huyết, luôn có tinh thần trách nhiệm cao bằng chính sách quản lý chặt chẽ, khoa học cũng như chế độ đãi ngộ tương xứng. Kiên trì xây dựng đội ngũ trên quan điểm thưởng phạt công minh, đãi ngộ tương xứng. Nhờ làm việc gắn kết, chuyên nghiệp, tay nghề đồng đều, vì thế sản phẩm của công ty ông cung cấp cho khách hàng luôn có chất lượng cao, điều đó không chỉ giúp ông giữ chữ tín mà còn đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Đây cũng là cơ sở để ông xây dựng thương hiệu, có thêm khách hàng theo cách truyền miệng “tiếng lành đồn xa”.

Hiện nay, toàn bộ quy trình sản xuất khép kín từ khâu cưa, xẻ, ngâm tẩm, sấy, phôi, theo công nghệ hiện đại, đồng thời được kiểm soát nghiêm ngặt bởi ban điều hành khối sản xuất cùng đội ngũ kiểm soát chất lượng chuyên nghiệp, kinh nghiệm, có tinh thần trách nhiệm cao. Đây cũng là nét nổi trội, lợi thế cạnh tranh của Công ty so với các doanh nghiệp khác cùng ngành trong việc đảm bảo chất lượng hệ thống, các sản phẩm đều thỏa mãn yêu cầu của các công ty khó tính nhất.

Chữ Tâm dành cho người lao động

Lăn lộn nhiều năm trên thương trường, từng nếm mật nằm gai nên doanh nhân Lương Văn Hiển thấu hiểu nỗi vất vả của người lao động. Ông luôn nhấn mạnh con người là cốt lõi, chữ Tín với khách hàng muốn xây dựng được cũng phải từ con người. Trong bối cảnh cạnh tranh quyết liệt, nếu không có đường hướng tốt để người lao động yên tâm gắn bó, đồng hành cùng với mình bằng tâm trí thì không thể thành công. Máy móc thiết bị dù quan trọng song không thể thay thế con người, chính con người mới là yếu tố quyết định. “Để người lao động làm bằng tâm huyết thì chắc chắn sẽ hơn là sự gò bó kỷ luật. Kinh nghiệm cho thấy, con người mới là cốt lõi. Cùng công việc đó, cây gỗ đó nhưng sản phẩm làm ra có thể lỗ. Nhưng cũng với công việc đó, cây gỗ đó nhưng với con người được đào tạo, có tâm huyết sẽ cho kết quả khác”, ông tâm sự.

Doanh nhân Lương Văn Hiển luôn đặc biệt quan tâm đến đào tạo tay nghề cũng như quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần của người lao động. Bên cạnh xây dựng chế độ đãi ngộ, lương tốt, các quyền lợi của người lao động như bảo hiểm được ông quan tâm. Những cán bộ chủ chốt, gắn bó lâu năm với Công ty hay có hoàn cảnh khó khăn được ông đặc biệt quan tâm, tạo điều kiện để an cư bằng cách hỗ trợ tiền mua đất, xây nhà. 10 năm hoạt động đã có khoảng 50 cán bộ công nhân được ông giúp đỡ mua đất, xây nhà. Có những lô đất ông mua cho người lao động giờ có giá trị hàng tỷ đồng. Sắp tới, để hỗ trợ người lao động và giúp người lao động an cư, yên tâm công tác, ông dự định xin chính quyền địa phương cấp đất để xây dựng nhà ở cho công nhân.

“Hoạt động kinh doanh của cán bộ nhân viên không phải lúc nào cũng kiểm soát được 100%. Ví dụ, thu mua gỗ nguyên liệu đóng vai trò rất quan trọng trong thành công của doanh nghiệp, nguy cơ thất thoát trong khâu này là rất lớn. Mỗi lần mua cả trăm ha, nếu Công ty không có đãi ngộ tốt, giúp họ yên tâm công tác, gắn bó và cống hiến thì rất khó quản lý. Phải lo cho người lao động rồi người lao động lo lại cho mình”, ông Lương Văn Hiển chia sẻ.

Hơn 10 năm xây dựng và phát triển, từ một hợp tác xã, đến nay Công ty Gỗ Phúc Thịnh đã là một công ty có uy tín ở khu vực phía nam, cung cấp nguyên liệu cho các công ty lớn ở Bình Dương, Đồng Nai, TP. Hồ Chí Minh... Nhưng doanh nhân Lương Văn Hiển cho biết, thành công ấy sẽ không dừng lại ở đây, ông đang xây dựng kế hoạch xây dựng nhà máy tinh chế các sản phẩm đồ gỗ. Dự kiến cuối năm 2017 xây dựng và sang đầu năm 2018 nhà máy sẽ đi vào hoạt động, cho ra đời những sản phẩm đồ gỗ có giá trị gia tăng cao và định hướng xuất khẩu. Cùng với thương hiệu và chữ Tâm và chữ Tín mà doanh nhân Lương Văn Hiển đã xây dựng trong suốt nhiều năm qua, chắc chắn Công ty Phúc Thịnh sẽ tiếp tục gặt hái thêm thành công mới.

Quốc Hưng