Công ty TNHH Nhất Sơn: Thành công từ niềm tin khách hàng

Bắt nhịp với sự lớn mạnh của công nghệ thông tin những năm gần đây đồng thời nắm bắt được nhu cầu của người dân, Công ty TNHH Nhất Sơn đã vượt qua nhiều thử thách để giành được kết quả đáng kể, từng bước khẳng định được vị thế tại địa phương trong lĩnh vực kinh doanh máy tính, thiết bị văn phòng, truyền thông...Với hệ thống cơ sở hạ tầng đồng bộ, đội ngũ cán bộ công nhân viên nhiệt tình năng động, Công ty TNHH Nhất Sơn đã mang lại cho khách hàng nhiều dịch vụ tiện ích, trở thành nhà cung cấp sản phẩm máy tính thiết bị văn phòng tin cậy và đang nỗ lực tạo dựng một hình ảnh thân thiện trong lòng người dân Lạng Sơn.

Thành lập năm 2002 với số vốn ban đầu hạn chế, trong khi người dân chưa quan tâm nhiều đến các sản phẩm công nghệ thông tin, Công ty gặp rất nhiều khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng. Ông Quản Trung Thành – Giám đốc Công ty chia sẻ: “Ngay từ khi thành lập, là công ty tiên phong trong lĩnh vực cung cấp máy tính, thiết bị văn phòng, truyền thông tại Lạng Sơn, tôi đã lường trước được sự khó khăn. Nhưng nhận thấy tiềm năng phát triển của Lạng Sơn cộng với tâm huyết và sự tin tưởng vào thành công của Công ty, tôi đã mạnh dạn đầu tư, tiếp cận khách hàng với những sản phẩm chất lượng, tác phong chuyên nghiệp, tạo dựng niềm tin tới từng khách hàng”.

Sau hơn mười năm xây dựng và phát triển, Nhất Sơn đã tạo dựng được thương hiệu trong lòng người dân Lạng Sơn. Nhắc tới Nhất Sơn là nhắc tới một nhà cung cấp các sản phẩm máy tính, thiết bị văn phòng, truyền thông chất lượng, tin cậy. Nhất Sơn có hệ thống cửa hàng giao dịch rộng khắp, đội ngũ nhân viên nhiệt huyết sẵn sàng có mặt đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong trường hợp phát sinh sự cố, có ý kiến phản ánh của khách hàng, cán bộ nhân viên luôn có mặt kịp thời khắc phục một cách nhanh nhất. Ngoài ra Công ty thường xuyên có các chương trình khuyến mại như tặng chuột, phầm mềm diệt vi rút…và hệ thống bảo hành theo sản phẩm, tư vấn qua điện thoại, phần mềm hỗ trợ từ xa…Với những nỗ lực của cán bộ nhân viên Công ty, vượt qua những khó khăn, năm 2011 doanh thu vẫn đạt gần 10 tỷ đồng, lương trung bình của nhân viên từ 3 – 5 triệu đồng.

Trong thời gian tới, để tiếp tục đưa Nhất Sơn trở thành đơn vị hàng đầu về cung cấp máy tính, thiết bị văn phòng, truyền thông, lãnh đạo Công ty đã xác định việc đầu tư cơ sở hạ tầng, mạng lưới phân phối, cung cấp dịch vụ được quan tâm đặc biệt. Công ty xác định “Niềm tin của khách hàng là chìa khóa thành công”.

Duy Bình