Hướng đến xây dựng Chính quyền số

Những năm gần đây, hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quản lý hành chính Nhà nước và hỗ trợ doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Tiền Giang liên tục có sự khởi sắc, thực hiện tốt nhiều nội dung quan trọng trong quá trình xây dựng Thành phố thông minh, Chính quyền điện tử.

Với mục tiêu đẩy mạnh ứng dụng CNTT, nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan Nhà nước hướng tới xây dựng chính quyền điện tử, UBND tỉnh Tiền Giang đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), tăng cường mức độ, phạm vi cung cấp DVCTT của các cơ quan, đơn vị. Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Tiền Giang – ông Trần Văn Dũng cho biết việc cung cấp DVCTT được lãnh đạo UBND tỉnh quan tâm chỉ đạo quyết liệt, xem đây là giải pháp quan trọng nhằm thực hiện cải cách hành chính (CCHC). Theo đó trang dịch vụ hành chính công tỉnh Tiền Giang đã được đầu tư triển khai tại địa chỉ: http://dichvucong.tiengiang.gov.vn/. Đây là nơi cung cấp công cụ cho cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức đăng ký sử dụng DVCTT qua môi trường internet thông qua hệ thống sơ đồ điện tử thay thế cho các hình thức hồ sơ giấy tờ thông thường được thực hiện trực tiếp tại cơ quan hành chính Nhà nước. Đến nay có tổng cộng 1.998 DVCTT được cung cấp trên trang dịch vụ hành chính công tỉnh Tiền Giang, trong đó có: 68 DVCTT mức độ 2; 1.034 DVCTT mức độ 3, đạt tỷ lệ 51,75%; 896 DVCTT mức độ 4, đạt tỷ lệ 44,84%.

Việc ứng dụng CNTT trong nội bộ các cơ quan Nhà nước cũng được tỉnh quan tâm đẩy mạnh. Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận thông tin nhanh chóng và kịp thời, ngoài trang thông tin điện tử của tỉnh tại địa chỉ: http://tiengiang.gov.vn/, đến nay 100% cơ quan Nhà nước cấp tỉnh, huyện đã có trang thông tin điện tử cung cấp công khai thông tin phục vụ người dân và doanh nghiệp; 100% cán bộ công chức cấp tỉnh, huyện, xã đã được cấp hộp thư điện tử phục vụ cho công việc; 100% cơ quan Nhà nước từ cấp tỉnh liên thông đến cấp huyện và cấp xã. Tỷ lệ văn bản đi, đến được chuyển hoàn toàn trên môi trường mạng (hoàn toàn không dùng văn bản giấy) trong nội bộ các cơ quan và giữa các cơ quan đạt 95%. Tại thời điểm báo cáo (số liệu từ ngày 15/10/2019 đến ngày 30/9/2020), tổng số hồ sơ tiếp nhận trên phần mềm Một cửa điện tử tỉnh là 633.671 hồ sơ, trong đó tổng số hồ sơ đã giải quyết là 625.703 hồ sơ, tổng số hồ sơ đang giải quyết là 7.968 hồ sơ; tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn 75%, đúng hạn 21% và 4% hồ sơ trễ hạn.

Theo ghi nhận của ông Dũng, hệ thống Một cửa điện tử được triển khai đồng bộ, liên thông tại các sở, ban ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố giúp người dân, doanh nghiệp và các tổ chức kinh tế - xã hội khai thác dịch vụ hành chính công dễ dàng và tiện lợi hơn. Nhiều phần mềm, hệ thống cơ sở dữ liệu chuyên ngành được cài đặt, vận hành, khai thác sử dụng tại các cơ quan Nhà nước đã có tác động tích cực, làm thay đổi thói quen và lề lối làm việc cũ, chuyển dần sang phong cách làm việc mới, khoa học, hiện đại, chuyên nghiệp và minh bạch. Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Tiền Giang cũng đã cấp phát chữ ký số cho các cơ quan, đơn vị với tổng cộng 530 chữ ký số tổ chức; 823 chữ ký số cá nhân (lãnh đạo) và 135 chữ ký số tích hợp lên SIM.

Với nỗ lực cải cách không ngừng, trong 4 năm liên tiếp trở lại đây Tiền Giang luôn duy trì trong Top 10 cả nước về Chỉ số sẵn sàng phát triển và ứng dụng CNTT - truyền thông (ICT Index). Đặc biệt từ năm 2016 đến 2019), Tiền Giang là một trong những địa phương có mức độ phát triển và ứng dụng CNTT - truyền thông tốt, nằm trong Top 10 tỉnh/thành đứng đầu cả nước về xếp hạng ICT Index và hiện là tỉnh dẫn đầu về Chỉ số sẵn sàng ứng dụng và phát triển CNTT - truyền thông trong khu vực ĐBSCL. Đây là "quả ngọt" xứng đáng cho những nỗ lực không mệt mỏi của toàn hệ thống chính trị tỉnh nhà trong việc đẩy mạnh phát triển và ứng dụng CNTT, trong đó ưu tiên ứng dụng CNTT trong quản lý hành chính Nhà nước và hỗ trợ doanh nghiệp; tăng cường đẩy mạnh DVCTT mức độ cao và nhất là lộ trình xây dựng Thành phố thông minh, Chính quyền điện tử, hướng đến xây dựng Chính quyền số phục vụ phát triển kinh tế số, xã hội số.

Nguồn: Vietnam Business Forum