Bệnh viện Đa khoa Tây Ninh: Khẳng định vị thế bệnh viện trung tâm

Nhờ những nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh (KCB) và triển khai nhiều kỹ thuật mới, chuyên sâu đáp ứng nhu cầu KCB ngày càng cao của nhân dân, Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) tỉnh Tây Ninh đã trở thành người bạn đồng hành đầy tin cậy trong việc chia sẻ, hỗ trợ cộng đồng chăm sóc và bảo vệ sức khỏe, tận hưởng niềm vui cuộc sống.

Điểm sáng về chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân nhân

Ông Liêu Chí Hùng- Giám đốc BVĐK Tây Ninh cho biết điểm khởi sắc đáng ghi nhận nhất tại Bệnh viện những năm gần đây chính là phát triển liên tục các kỹ thuật mới, chuyên sâu, và từng bước đưa các kỹ thuật này thực hiện thường quy (tim mạch can thiệp, siêu âm tim, chụp cộng hưởng từ sọ não, tán sỏi thận qua da bằng siêu âm, tán sỏi nội soi sỏi niệu quản lưng bằng laser, phẫu thuật laser mắt …). Qua đó, BVĐK Tây Ninh ngày càng khẳng định vị thế bệnh viện trung tâm của tỉnh khi cứu chữa thành công nhiều ca bệnh nặng, phức tạp, tạo ấn tượng tốt đẹp trong lòng bệnh nhân cũng như thân nhân, đồng thời góp phần giảm tải cho hệ thống y tế tuyến trên.

Với trang thiết bị từ dự án JICA - Nhật Bản và đầu tư của tỉnh, hiện nay BVĐK Tây Ninh đã có các trang thiết bị hiện đại phục vụ tốt cho nhu cầu KCB của người dân như: CT Scanner 128 lát cắt, máy MRI 1,5 Tesla, máy xét nghiệm sinh hóa, miễn dịch, sinh học phân tử Realtime PCR, máy đo chức năng hô hấp, hệ thống nội soi tiêu hóa, nội soi niệu, nội soi khớp, máy thở, thận nhân tạo… Đồng thời thực hiện Đề án 1816 và các chương trình hợp tác chuyên môn cùng các bệnh viện lớn tại TP. Hồ Chí Minh như Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện Thống Nhất, Bệnh viện Từ Dũ… để thực hiện xử trí những ca phức tạp qua các chương trình hội chẩn từ xa và mời chuyên gia về thực hiện ngay tại Bệnh viện. Bệnh viện đã cử đi đào tạo, cùng với đào tạo tại chỗ để nâng cao năng lực và chất lượng của đội ngũ y bác sĩ, tạo nền tảng vững chắc để Bệnh viện triển khai thành công nhiều kỹ thuật mới, chuyên sâu góp phần nâng cao chất lượng KCB và chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Về cơ sở vật chất, Bệnh viện đã đưa vào hoạt động khối nhà mới xây trong giai đoạn 1 gồm Khu điều trị nội trú, Khu kỹ thuật cao, Khu hậu cần kỹ thuật - Xử lý chất thải, và tiến hành nâng cấp, cải tạo bệnh viện giai đoạn 2, đến cuối năm 2021 sẽ có được cơ sở mới khang trang, hiện đại. Quan tâm đến công tác cải tiến chất lượng bệnh viện, trong đó nâng cao chất lượng về chuyên môn song song với việc nâng cao đạo đức, tinh thần trách nhiệm và phong cách, thái độ phục vụ của đội ngũ y bác sĩ. Trong giai đoạn 2015 – 2020, Bệnh viện đã triển khai Đề án nâng cao chất lượng bệnh viện, sắp xếp lại khoa phòng, thực hiện Đề án thu hút nhân tài của UBND tỉnh; hoàn thiện hệ thống cấp cứu, khám, chữa bệnh ngoại trú và điều trị nội trú. Đẩy mạnh việc đào tạo chuyên sâu và nhận sự chuyển giao kỹ thuật với tuyến trên; hoàn thiện các kỹ thuật đã thực hiện gắn với phát triển các kỹ thuật mới. Chuẩn hóa các quy chế làm việc, các quy trình chuyên môn kỹ thuật; triển khai ISO 15189 khoa Xét nghiệm, tập huấn giao tiếp ứng xử, quy trình giao tiếp AIDET, thực hiện 5S để nâng cao chất lượng phục vụ, mang đến cho người dân cơ hội thụ hưởng các dịch vụ y tế chất lượng cao tại chỗ, giảm tình trạng chuyển viện lên tuyến trên.

Bối cảnh dịch bệnh Covid - 19 vẫn đang diễn biến phức tạp, được sự chỉ đạo của Sở Y tế, BVĐK Tây Ninh đã triển khai khu cách ly điều trị để tiếp nhận bệnh nhân Covid-19; triển khai xét nghiệm sàng lọc bằng kỹ thuật PCR; thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp sàng lọc, kiểm soát nhiễm khuẩn, phòng chống lây nhiễm chéo trong bệnh viện; đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân lực, thuốc, vật tư, hóa chất phục vụ hoạt động phòng, chống dịch và công tác KCB. Hiện nay, Bệnh viện đang thực hiện việc chuyển giao công tác điều trị và cách ly tập trung cho Bệnh viện Lao và Bệnh phổi Tây Ninh; phối hợp và hỗ trợ chuyên môn cho Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh các kinh nghiệm trong thực hiện cách ly, điều trị bệnh nhân Covid - 19 và bệnh nhân thuộc diện F1. Tăng cường công tác truyền thông qua các buổi nói chuyện trên truyền hình, báo viết... để người dân biết cách phòng chống dịch hiệu quả. Với sự đồng lòng của nhân dân; sự vào cuộc quyết liệt của tập thể y bác sĩ BVĐK Tây Ninh cùng các cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương, đến nay trên địa bàn Tây Ninh chưa có ca mắc bệnh Covid-19 trong cộng đồng, tình hình dịch bệnh được kiểm soát, sức khỏe của người dân được đảm bảo.

Không ngừng cải cách, đổi mới vì bệnh nhân

Với phương châm "Lấy người bệnh làm trung tâm", nhằm tạo thuận lợi cho bệnh nhân và thân nhân, trong thời gian qua việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong khám, chữa bệnh được BVĐK tỉnh Tây Ninh đặc biệt chú trọng, triển khai Phần mềm quản lý bệnh viện - Bệnh viện điện tử (VNPT-HIS); đẩy mạnh tin học hóa trong thủ tục KCB; công khai, minh bạch các khoản chi phí mà người bệnh phải chi trả. Bệnh viện đã phát triển hệ thống lấy số khám bệnh tự động; đăng ký đặt lịch khám bệnh tự động qua ứng dụng di động thông minh (smartphone) và Tổng đài 19001849; rút ngắn quy trình tiếp nhận, khám bệnh, xét nghiệm, cấp thuốc nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân; đẩy mạnh thanh toán viện phí không dùng tiền mặt thông qua việc liên kết giữa phần mềm quản lý tổng thể bệnh viện với ngân hàng, giúp tiết kiệm thời gian thực hiện thủ tục KCB và giảm thiểu rủi ro khi thanh toán bằng tiền mặt

Chia sẻ về hướng phát triển trong thời gian tới, ông Liêu Chí Hùng cho biết trong giai đoạn 2020 – 2025, BVĐK Tây Ninh sẽ xây dựng Đề án phát triển Bệnh viện thành Bệnh viện hạng I (vào năm 2025); phát triển các khoa chuyên môn (tim mạch can thiệp, chấn thương chỉnh hình...) gắn với thành lập các trung tâm trực thuộc Bệnh viện (hỗ trợ sinh sản, tim mạch can thiệp...); đồng thời thực hiện quản lý Bệnh viện theo tiêu chuẩn ISO nhằm nâng cao chất lượng. "Tuy nhiên, khó khăn hiện nay là BVĐK Tây Ninh đang thiếu hụt nguồn nhân lực, đặc biệt là lực lượng bác sĩ và điều này ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển về chuyên môn của Bệnh viện, thu nhập của nhân viên cũng là điều kiện cần cho sự phát triển bền vững. Chính vì vậy trong thời gian tới Bệnh viện rất cần cơ chế để mở rộng dịch vụ kỹ thuật theo yêu cầu để tăng nguồn thu, qua đó có thể thu hút và giữ chân được nhân lực, đảm bảo cho BVĐK Tây Ninh giữ vững  vị thế, hoàn thành tốt nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân" - ông Liêu Chí Hùng chia sẻ.

Nguồn: Vietnam Business Forum