Chọn khâu đột phá - Hành động quyết liệt

Sau 4 năm triển khai Nghị quyết 03-NQ/TU ngày 31/12/2020 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh, công tác cải cách hành chính (CCHC), cải thiện môi trường đầu tư - kinh doanh tỉnh Hậu Giang có nhiều chuyển biến tích cực. Ông Nguyễn Minh Trí - Giám đốc Sở Nội vụ cho biết: Tỉnh đã thực hiện quyết liệt, đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp về CCHC, trong đó tập trung đột phá vào công tác cán bộ, nhất là phát huy vai trò, trách nhiệm người đứng đầu để nâng cao năng lực, hiệu quả hoạt động bộ máy chính quyền. 

Những năm gần đây, nhiều chỉ tiêu, tiêu chí về CCHC của Hậu Giang đã có sự cải thiện rõ rệt so với các năm trước đây. Để có kết quả này, tỉnh đã đổi mới tư duy, hành động ra sao; đâu là những điểm nghẽn cần tháo gỡ để giữ đà cải cách?

Ông Nguyễn Minh Trí, Giám đốc Sở Nội vụ (thứ 2 từ trái qua) và các đơn vị đạt giải cuộc thi “Đề xuất mô hình, sáng kiến, giải pháp trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính gắn với xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số trên địa bàn tỉnh Hậu Giang” năm 2024

Những kết quả tích cực về CCHC của tỉnh Hậu Giang thời gian gần đây là nhờ sự chuyển đổi mạnh mẽ về tư duy và hành động. Trước hết, tỉnh đã xác định rõ mọi hoạt động của các cấp chính quyền đều lấy người dân, doanh nghiệp (DN) làm trung tâm; chuyển đổi từ mô hình “quản lý” sang “phục vụ”; trên cơ sở đó thúc đẩy việc đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), xây dựng chính quyền điện tử. Công tác phối hợp, chia sẻ thông tin, hỗ trợ lẫn nhau giữa các sở, ban, ngành và chính quyền địa phương cũng được tăng cường để giải quyết các vấn đề nhanh chóng, hiệu quả. Hơn thế, việc kiểm tra, giám sát được thực hiện thường xuyên, chặt chẽ và công khai, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phòng chống tham nhũng. Đặc biệt, tỉnh tập trung nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là kiến thức chuyên môn, kỹ năng làm việc và thái độ phục vụ trong thực thi công vụ. Ngoài ra, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động hành chính đã giúp tăng cường tính minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí.

Tuy nhiên bên cạnh kết quả đạt được, Hậu Giang vẫn còn những điểm nghẽn về CCHC cần tháo gỡ thời gian tới như: Một số cán bộ, công chức chưa thực sự đổi mới tư duy, còn nặng tư tưởng quan liêu, trì trệ làm ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng công việc; khả năng tiếp cận công nghệ của một số cá nhân, đơn vị hạn chế dẫn đến những khó khăn khi triển khai chính quyền điện tử; một số cơ quan, đơn vị còn thiếu hoặc chưa đồng bộ về cơ sở vật chất, trang thiết bị dẫn đến chất lượng, hiệu quả công việc chưa như mong muốn,…

Hướng dẫn công dân thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số

Để phát huy kết quả đạt được, tỉnh đang tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp, nổi bật như: Tăng cường tuyên truyền, giáo dục nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức và người dân về tầm quan trọng của CCHC; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, nhất là có chính sách trong việc thu hút và giữ chân những người có năng lực, phẩm chất đạo đức tốt. Nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng làm việc và trình độ ứng dụng công nghệ thông tin, ngoại ngữ cho cán bộ, công chức; xây dựng cơ chế, chính sách thông thoáng nhằm tạo môi trường thuận lợi để khuyến khích đổi mới, sáng tạo và ứng dụng công nghệ,…

Ông có thể cho biết tình hình triển khai, kết quả đạt được của Hậu Giang sau 04 năm thực hiện Nghị quyết 03-NQ/TU ngày 31/12/2020 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về CCHC Nhà nước tỉnh Hậu Giang giai đoạn 2021 - 2025?

Thời gian qua, tỉnh đã ban hành nhiều kế hoạch, chương trình nhằm cụ thể hóa Nghị quyết, tập trung vào 6 lĩnh vực chính (thể chế, TTHC, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ; tài chính công; chính quyền điện tử - chính quyền số). Qua quá trình triển khai, nhiều TTHC đã được đơn giản hóa với thời gian giải quyết được rút ngắn. Hiện 100% cơ chế một cửa, một cửa liên thông được triển khai, nhiều đơn vị đã ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc thực hiện trả kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Tỉnh cũng đã quan tâm đầu tư phát triển hạ tầng kỹ thuật, xây dựng các ứng dụng nhằm phục vụ người dân và DN; đồng thời thường xuyên đánh giá, cải thiện chất lượng dịch vụ công, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát,… Nhìn chung, các chỉ số CCHC đã cải thiện đáng kể, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước và sự hài lòng của người dân.

Điểm nổi bật là Hậu Giang đã triển khai có hiệu quả trên nhiều mặt công tác về CCHC như: Đã tổ chức nhiều hoạt động tuyên truyền CCHC (tổ chức các cuộc thi tìm kiếm mô hình, sáng kiến trong CCHC, Hội thi tuyên truyền CCHC,...); hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, đảm bảo tính minh bạch, công khai; thực hiện sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu quả;... Qua đó góp phần xây dựng một chính quyền phục vụ người dân và DN ngày càng tốt hơn.

Việc sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy đã được tỉnh triển khai quyết liệt và đem lại hiệu quả rõ rệt. Vậy tỉnh tiếp tục phát huy, lan tỏa kết quả này trong thời gian tới ra sao; nhất là việc tuyên truyền tạo sự đồng thuận trong xã hội?

Những thành quả đáng kể trong việc sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy hành chính của Hậu Giang được thể hiện thông qua việc tỉnh cơ bản hoàn thành việc sắp xếp, kiện toàn các phòng, ban bên trong của từng tổ chức các cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND tỉnh. Cụ thể, về sắp xếp, tinh gọn bộ máy bên trong của 19/19 sở: Từ ngày 31/12/2021 đến 30/9/2024 đã giảm từ 142 xuống còn 89 phòng chuyên môn; sắp xếp 16 chi cục trực thuộc sở còn 06 chi cục và giải thể 57 phòng chuyên môn thuộc chi cục.

Đối với cấp huyện, sắp xếp từ 101 phòng xuống còn 88 phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện. Đối với đơn vị sự nghiệp công lập, tỉnh đã thực hiện sắp xếp từ 462 (thời điểm ngày 31/12/2015) còn 402 đơn vị (tính đến ngày 30/9/2024). Việc tinh gọn đã đem lại hiệu quả vận hành rõ rệt; điều này không chỉ cho thấy qua điểm số, thứ hạng các chỉ số điều hành - quản trị địa phương ngày càng cải thiện mà còn thể hiện qua sự hài lòng của người dân và DN ngày càng cao.

Để duy trì, lan tỏa kết quả đạt được, tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức và người dân về tầm quan trọng của CCHC như: Thường xuyên khảo sát để đánh giá sự hài lòng của người dân và DN đối với chất lượng dịch vụ công; xây dựng và hoàn thiện các chính sách ưu đãi, hỗ trợ DN nhỏ và vừa phát triển; đầu tư vào hạ tầng giao thông, điện, nước, viễn thông để tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất, kinh doanh; rà soát và cắt giảm các TTHC không cần thiết, giảm bớt các yêu cầu về giấy tờ, hồ sơ; nâng cao tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và DN.

Trân trọng cảm ơn ông!

Duy Anh (Vietnam Business Forum)