13:53:00 | 6/3/2015
Tập đoàn Hoa Sao kết hợp cùng Trung tâm Hỗ trợ và phát triển Doanh nghiệp nhỏ và vừa của Đà Nẵng (DATADC) tổ chức hội thảo kết hợp đào tạo miễn phí cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa của khu vực miền Trung về hoạt động Chăm sóc khách hàng, bán hàng và xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng đến khách hàng.
Hiện nay, hoạt động CSKH riêng lẻ và chiến lược xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng đến khách hàng đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam nói chung và khu vực miền Trung nói riêng chưa được xây dựng bài bản. Nhiều doanh nghiệp quan tâm nhưng chưa đầu tư thực sự hiệu quả, thiếu kinh nghiệm và định hướng dài hạn.
Tập đoàn Hoa Sao với 10 năm kinh nghiệm cho thuê ngoài dịch vụ CSKH (outsourcing) trên thị trường sẽ có nhiều chia sẻ hữu ích cho các doanh nghiệp về các nội dung:Chia sẻ những con số thú vị trong khảo sát về hoạt động CSKH của các doanh nghiệp ở Việt Nam,Làm thế nào để biến hoạt động CSKH thành trung tâm thông tin và lợi nhuận cho doanh nghiệp,Nhận dạng cơ hội bán hàng thông qua hoạt động CSKH,Sự dịch chuyển của hoạt động CSKH qua các kênh truyền thống sang đang kênh đang diễn ra như thế nào,Xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng đến khách hàng.
Hội thảo được diễn ra lúc 8h00, ngày 7/3/2015, tại Đà Nẵng (thông tin chi tiết: http://hoasao.vn/news/chuong-trinh-hoi-thao-va-dao-tao-ve-cham-soc-khach-hang-nd461644.html ),Chuỗi hội thảo này sẽ diễn ra tiếp theo tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh trong tháng 4 và 5/2015.
Lê Hiền
English
