Ngành Thuế Hà Nội: Đồng hành cùng người nộp thuế

Ðẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), cắt giảm thủ tục hành chính (TTHC), nộp thuế điện tử, hoá đơn điện tử; hoàn thuế điện tử,... là những giải pháp ngành thuế Hà Nội đang quyết liệt triển khai. Những nỗ lực này không chỉ tạo thuận lợi cho người nộp thuế (NNT) mà còn góp phần tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, lành mạnh và thúc đẩy thu hút đầu tư.

Ông Trần Quang Hưng, Phó Cục trưởng Cục Thuế Hà Nội

Tập trung hỗ trợ về chính sách, tuyên truyền cho NNT

Năm 2023 và những tháng đầu năm 2024, nền kinh tế thế giới và trong nước tiếp tục diễn biến phức tạp, khó lường. Để tiếp tục hỗ trợ, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp, NNT, ngay từ đầu năm, Cục Thuế TP.Hà Nội đã chủ động xây dựng phương án triển khai sớm và hiệu quả các chính sách mới của Trung ương và Thành phố, đặc biệt là các chính sách miễn, giảm, gia hạn, hỗ trợ, để toàn bộ NNT được tiếp cận và thụ hưởng kịp thời, đúng quy định.

Ông Vũ Mạnh Cường - Cục trưởng Cục Thuế TP.Hà Nội cho biết: Với phương châm "Tận tâm lắng nghe - Tận tình hướng dẫn - Tận tuỵ giải quyết", hàng năm Cục Thuế đều tổ chức "Tháng đồng hành cùng NNT" nhằm hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho NNT trong thực thi chính sách, pháp luật thuế. Chương trình được thực hiện đồng loạt tại Văn phòng Cục Thuế Thành phố và 25 Chi cục quận, huyện, thị xã, khu vực với 3 chức năng hỗ trợ: Hỗ trợ chính sách, hỗ trợ CNTT, hỗ trợ kê khai thuế.

Bên cạnh đó, đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ NNT, thông tin về các gói hỗ trợ giãn, giảm thuế, phí, tiền thuê đất đều được truyền tải đầy đủ, kịp thời tới NNT khi chính sách bắt đầu có hiệu lực. Trên website của Cục thường xuyên đăng tải đầy đủ các nội dung chính sách thuế, các bước kê khai, nộp thuế. Đặc biệt, Cục còn xây dựng video về các lưu ý khi quyết toán thuế; clip ngắn hướng dẫn kê khai thuế,…. Qua đó, NNT cập nhật được thông tin chính sách thuế và những hướng dẫn để thực hiện đúng quy định.

Đối với những doanh nghiệp có số lượng hồ sơ quyết toán thuế lớn, Cục có phương án riêng để hỗ trợ và tiếp nhận hồ sơ. Cụ thể, cử cán bộ đến doanh nghiệp tiếp nhận hồ sơ, hoặc phối hợp với doanh nghiệp kiểm tra, rà soát hồ sơ khai thuế của người lao động và tiếp nhận tại phòng quản lý. Đồng thời, phối hợp với các đại lý thuế hỗ trợ NNT ngay tại các điểm tiếp nhận, bảo đảm việc nộp hồ sơ nhanh chóng, đúng quy định.

Với sự nỗ lực, phấn đấu của đội ngũ cán bộ, công chức toàn ngành, công tác thuế đã đạt nhiều kết quả tích cực. Năm 2023, tổng số thu ngân sách năm trên địa bàn TP.Hà Nội do cơ quan thuế quản lý thu thực hiện 379.902 tỷ đồng, đạt 116,6% dự toán pháp lệnh, tăng 23,8% so với cùng kỳ năm 2022. Các khoản thu, sắc thuế đều đạt và vượt dự toán. Cơ cấu thu tiếp tục chuyển dịch theo hướng bền vững: Nâng tỷ lệ thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh và giảm dần các khoản thu liên quan đến tài nguyên, đất đai.

Cục thuế đẩy mạn tuyên truyền tới NNT

Cải cách hành chính, hiện đại hóa là nhiệm vụ trọng tâm

Bên cạnh hỗ trợ về chính sách và đẩy mạnh tuyên truyền tới NNT, với mục tiêu “Lấy NNT làm trung tâm phục vụ”, Cục Thuế TP.Hà Nội đã quyết liệt triển khai nhiều giải pháp đẩy mạnh cải cách TTHC, thường xuyên, chủ động nghiên cứu, rà soát trình Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế đơn giản hóa TTHC, theo hướng cắt giảm những thủ tục không còn phù hợp, gây khó khăn cho NNT.

Cục đã phối hợp với các ngành, các cấp tiếp tục duy trì, thực hiện tốt cơ chế “một cửa liên thông”, tiến tới “một cửa liên thông điện tử”; ứng dụng CNTT thông qua việc phân loại, áp mã QR code danh mục TTHC các cấp. Đặc biệt, chuyển tư duy từ quản lý sang phục vụ, đơn vị tiếp tục triển khai hệ thống đánh giá mức độ hài lòng của NNT ngay sau khi thực hiện TTHC để nâng cao chất lượng phục vụ NNT.

Bám sát Chương trình chuyển đổi số quốc gia, cũng như chỉ đạo của Bộ Tài chính và Tổng cục Thuế, Cục Thuế TP.Hà Nội đã đẩy mạnh chuyển đổi số với những bước đi chắc chắn theo hướng hiện đại, hiệu quả. Cục đã triển khai hệ thống thuế điện tử eTax, NNT có thể chủ động tra cứu các hồ sơ, thông báo xử lý kết quả hồ sơ thuế, tra cứu thông tin nghĩa vụ thuế,… Triển khai rà soát chuẩn hóa mã số thuế cá nhân theo Đề án 06, trong đó cập nhật thông tin định danh của 04 nhóm đối tượng: hộ kinh doanh, cá nhân làm công ăn lương, người phụ thuộc, hộ sử dụng đất phi nông nghiệp.

Ngoài ra, Cục cũng rà soát, cập nhật thông tin hộ kinh doanh thể hiện trên Bản đồ số Hộ kinh doanh; triển khai, đôn đốc thực hiện hóa đơn điện tử đối với các doanh nghiệp, hộ kinh doanh. Bên cạnh đó, các ứng dụng quản trị nội bộ ngành tiếp tục được quan tâm, duy trì triển khai, góp phần hiện đại hóa quản trị nội bộ. Với việc chủ động trong chuyển đổi số, Cục Thuế TP.Hà Nội hướng tới triển khai dịch vụ hỗ trợ tự động thông qua trí tuệ nhân tạo – AI, chatbot,... trong tương lai.

Cục trưởng Cục Thuế TP.Hà Nội Vũ Mạnh Cường cho biết: Năm 2024 Cục Thuế Thành phố được giao dự toán thu ngân sách nội địa gần 380.000 tỷ đồng, đây là số thu cao nhất cả nước, tăng 17% so với dự toán năm 2023. 

Để hoàn thành cao nhất nhiệm vụ thu ngân sách, thời gian tới, Cục sẽ tiếp tục theo dõi chặt chẽ tiến độ thu ngân sách, đánh giá, phân tích các yếu tố tác động đến số thu, tiến độ thu. Trong đó, tập trung khai thác các khoản thu, sắc thuế còn dư địa như thương mại điện tử xuyên biên giới, những loại hình kinh tế phi truyền thống; lĩnh vực nhà hàng, khách sạn; tín dụng,...

Bên cạnh đó, chủ động nắm bắt, theo dõi chặt chẽ diễn biến tình hình sức khỏe, của doanh nghiệp, NNT để xây dựng các kịch bản thu phù hợp. Đồng thời hỗ trợ, tháo gỡ kịp thời khó khăn để doanh nghiệp, NNT ổn định sản xuất kinh doanh, tạo nguồn thu bền vững.

Nguồn: Vietnam Business Forum