Công ty TNHH Kỹ nghệ Phúc Anh: Chữ tín đặt lên hàng đầu

Sau hơn 10 năm xây dựng và phát triển, Công ty TNHH Kỹ nghệ Phúc Anh đã khẳng định vị thế của một nhà cung cấp sản phẩm công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam. Nền tảng tạo nên sự thành công của Phúc Anh xuất phát từ sự phục vụ tận tụy, luôn đặt khách hàng làm trung tâm và cung cấp cho khách hàng những thiết bị, sản phẩm chính hãng, công nghệ tiên tiến nhất, giải pháp hiệu quả nhất.

Khởi đầu cho một khát vọng lớn

Ngày khởi nghiệp, Công ty TNHH Kỹ nghệ Phúc Anh chỉ có một cửa hàng nhỏ trên phố Lý Nam Đế. Tại đây, nhiều ý tưởng được thực thi chuẩn bị cho một khát vọng vươn xa. Những sản phẩm, dịch vụ của Phúc Anh đều hướng đến “Sự hài lòng của khách hàng”. Khẩu hiệu “Tín - Nghĩa - Danh - Lợi” được thực hiện một cách triệt để và nghiêm túc nhất.

Ở Công ty Phúc Anh, chữ “Tín” luôn được đặt lên hàng đầu. Công ty liên tiếp đề ra những chính sách khách hàng, chính sách sản phẩm và dịch vụ có tính chất đột phá, tác động mạnh mẽ tới tư duy thương hiệu và chính sách phát triển của các công ty tin học khác. Nhờ đó, Công ty Phúc Anh đã trở thành một “hiện tượng” trên phố máy tính Lý Nam Đế lúc bấy giờ với hình ảnh thường thấy là cửa hàng lúc nào cũng đông kín khách hàng.

Cũng từ đây, Phúc Anh ngày càng phát triển, quy mô doanh nghiệp được mở rộng. Hiện nay, Công ty đã xây dựng được một chuỗi các cửa hàng và siêu thị hiện đại trải rộng trên địa bàn thành phố Hà Nội nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất và thuận lợi nhất.

Theo Giám đốc Công ty Phúc Anh, để những ý tưởng được thực thi, Công ty Phúc Anh đặc biệt chú trọng đến nhân tố con người. 10 năm xây dựng, phát triển cũng chính là hành trình bền bỉ nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý giàu tinh thần trách nhiệm và những nhân viên tận tụy phục vụ khách hàng. Hơn 300 cán bộ, công nhân viên có trình độ chuyên môn cao (với hơn 85% đã tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành kinh tế, kỹ thuật) luôn sẵn sàng cho việc triển khai các công nghệ mới, dịch vụ mới để phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp và tận tâm nhất.

Sự tin cậy tuyệt đối của khách hàng

Với lộ trình phát triển bài bản, sau mỗi chặng đường Phúc Anh lại càng tạo được sự tin tưởng từ phía khách hàng. Để không phụ lòng tin ấy, Công ty đề ra mục tiêu phấn đấu ngày càng hoàn thiện hơn nhằm cung cấp đến khách hàng của mình những sản phẩm tốt nhất, dịch vụ chuyên nghiệp nhất, giá cả cạnh tranh nhất.

Phúc Anh đã trở thành một trong những thương hiệu lớn tại thị trường CNTT Việt Nam với chuỗi showroom trải khắp thành phố Hà Nội. Bên cạnh đó, với mong muốn mang đến cho khách hàng những lựa chọn tốt nhất về cách thức mua hàng, chất lượng sản phẩm, giá cả và dịch vụ kèm theo, Công ty Phúc Anh đã xây dựng một hệ thống bán hàng online chuyên nghiệp dành cho những khách hàng không có thời gian đến showroom lựa chọn, mua sắm sản phẩm, giúp họ có thể mua hàng tại nhà hoặc văn phòng làm việc.

Với chữ tín và những nền tảng đầu tư, hiện nay Phúc Anh đang là đối tác vàng của các nhà sản xuất hàng đầu trên thế giới như: INTEL, MICROSOFT, IBM, HP, SONY, SAMSUNG, LG, ACER, CANON, KINGSTON, MSI, EPSON… và được khách hàng trên khắp các tỉnh thành trong cả nước tin tưởng lựa chọn. Đặc biệt, ngày 29 tháng 04 năm 2011 Phúc Anh Computer World kết hợp với Công ty Sony Electronics Việt Nam chính thức khai trương Cửa hàng VAIO chính hãng ( VAIO Official Shop ) tại 25 Trần Đại Nghĩa, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Đây sẽ là không gian mua sắm hiện đại với đa dạng các sản phẩm cao cấp chính hãng của Sony như: Máy tính xách tay Vaio, máy chụp hình Cybershot, máy quay phim Handycam, máy nghe nhạc Walkman…

Nhận định về chiến lược phát triển trong giai đoạn tới, Giám đốc Công ty Phúc Anh cho biết: Trong xu hướng hiện nay, nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm máy tính vẫn còn nhiều tiềm năng cùng với sự đổi mới, nâng cấp kèm theo những công nghệ mới. Cũng chính từ nhận định ấy, dựa trên nền tảng những sản phẩm công nghệ thông tin và thiết bị văn phòng, Công ty Phúc Anh sẽ phát triển theo hướng cung cấp các dịch vụ cho khách hàng hoặc xây dựng các giải pháp tổng thể cho khách hàng khi có nhu cầu, để giúp khách hàng tối ưu hóa đầu tư.

Hơn 10 năm không ngừng nỗ lực, sáng tạo và đổi mới, Phúc Anh đang hội đủ các điều kiện để khẳng định tầm vóc một doanh nghiệp quy mô và chuyên nghiệp nhất trong lĩnh vực cung cấp thiết bị và giải pháp công nghệ thông tin.

Trọng Đạt