DOMESCO: Phát huy thế mạnh ngành dược liệu Việt Nam

Chặng đường 23 năm gia nhập ngành công nghiệp dược Việt Nam là chừng đó thời gian Công ty CP XNK Y tế DOMESCO vững vàng tạo lập vị thế của mình trong lòng khách hàng. Luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm “Vì chất lượng cuộc sống”, DOMESCO từng bước chiếm lĩnh thị trường và mạnh mẽ vươn lên trở thành một trong những đơn vị mạnh trong ngành dược Việt Nam với nhiều danh hiệu, giải thưởng cao quý.

Xem chất lượng là yếu tố sống còn

Phó Tổng Giám đốc Lê Văn Nhã Phương

Ý thức cao về việc sản phẩm mình sản xuất ra ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe cũng như tính mạng của người tiêu dùng, chính vì vậy DOMESCO không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như hiệu quả hoạt động, cung ứng nhiều sản phẩm thuốc chất lượng tốt phục vụ công tác bảo vệ sức khỏe nhân dân với giá cả phù hợp và dịch vụ tốt nhất.

Để thành công trong việc xây dựng hệ thống chất lượng, bước đầu DOMESCO lấy công cụ là bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2008 làm thước đo chuẩn để đánh giá. Trên nền tảng đó, Công ty đã tự đăng ký chứng nhận công bố tiêu chuẩn phù hợp TCVN. Với chính sách “Chất lượng cao, hiệu quả cao là mục tiêu sống còn”, DOMESCO không ngừng cải tiến công tác quản lý, nâng cao năng suất - chất lượng và sức cạnh tranh sản phẩm thông qua việc đưa bộ tiêu chuẩn “Thực hành tốt sản xuất thuốc theo khuyến cáo của tổ chức Y Tế Thế Giới – WHO” (GMP –WHO) vào áp dụng, làm căn cứ xây dựng hệ thống sản xuất thuốc hiện đại; hệ thống kiểm soát chất lượng độc lập, chặt chẽ, hiệu quả. Với điều kiện sản xuất đạt tiêu chuẩn GMP WHO nên DOMESCO luôn hướng đến quản lý chất lượng toàn diện; sản phẩm xuất xưởng luôn đạt chất lượng như đăng ký, đồng nhất, hiệu quả và an toàn cho người sử dụng. Bên cạnh đó, việc thành lập nhiều nhóm chất lượng QCC để nhanh chóng giải quyết ngay các vấn đề về chất lượng, nguy cơ tiềm ẩn cũng đã tạo nền tảng để DOMESCO duy trì và thực hiện thành công GMP WHO. Với đà phát triển đó Công ty đã tiến đến xây dựng phòng kiểm tra chất lượng đạt GLP và ISO/IEC 17025 hiện đại; cung cấp kịp thời, chính xác thông tin về chất lượng. Tại tổng kho Công ty, hệ thống “Thực hành tốt bảo quản thuốc” cũng được xây dựng, chứng nhận và duy trì thực hiện. Ngoài ra DOMESCO cũng triển khai ứng dụng ”Thực hành tốt phân phối thuốc – GDP” và “Thực hành tốt nhà thuốc – GPP” cho hệ thống mạng lưới kinh doanh trong toàn quốc nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm trong phòng chống bệnh tật và thỏa mản nhu cầu ngày càng cao của khách hàng với giá cả hợp lý, góp phần thực hiện những công đoạn cuối cùng của hệ thống cGMP

Song song với hoạt động sản xuất kinh doanh, vấn đề trách nhiệm với xã hội, với môi trường, với sức khỏe của người lao động cũng được DOMESCO đặc biệt quan tâm. Chính vì vậy Công ty luôn tìm mọi biện pháp để giảm thiểu các tác động bất lợi cho môi trường và các yếu tố ảnh hưởng đến an toàn sức khỏe nghề nghiệp thông qua việc tích hợp hệ thống quản lý môi trường ISO 14001:2004 và an toàn sức khỏe nghề nghiệp OHSAS 18001:2007 vào hệ thống quản lý chất lượng đang duy trì.

Song song với nỗ lực ứng dụng các kỹ thuật tiên tiến, nuôi trồng dược liệu đúng chuẩn của ngành, DOMESCO còn đặc biệt quan tâm đầu tư nguồn nhân lực khoa học công nghệ. Bằng các chương trình học bổng và đào tạo liên tục, DOMESCO đã và đang xây dựng một đội ngũ nhân lực trẻ và có trình độ đa ngành nhằm đáp ứng cho nhu cầu hiện đại hóa công nghệ sản xuất cũng như phương thức quản lý. Cùng với việc đào tạo trong nội bộ, DOMESCO còn thu hút thêm các nguồn lực từ bên ngoài về công tác lâu dài tại đơn vị bằng chính sách thu hút nhân tài thỏa đáng.

Với lực lượng cán bộ khoa học kỹ thuật trẻ năng động và được đào tạo, DOMESCO đã tập trung khai phá 03 công nghệ cốt lõi đó là Công nghệ sinh học, Công nghệ tự động hóa và Công nghệ thông tin mà mũi nhọn là Công nghệ sinh học. Với nguồn lực luôn đổi mới để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tạo giá trị gia tăng cho khách hàng, DOMESCO đã đầu tư công nghệ để phát triển các sản phẩm có hàm lượng tri thức ngày càng cao như thuốc phóng thích kéo dài, dạng thuốc tan nhanh, …có chất lượng tương đương với thuốc biệt dược, được minh chứng bằng các thử nghiệm lâm sàng và tương đương sinh học

Không ngừng bồi đắp Văn hóa DOMESCO

Ban lãnh đạo DOMESCO luôn dành nhiều sự quan tâm, chăm lo đời sống vật chất cũng như tinh thần của cán bộ công nhân viên. Bên cạnh lương thưởng hậu hĩ; bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đầy đủ..., Công ty luôn cố gắng kiến tạo một môi trường làm việc an toàn và khoa học cho người lao động, tạo điều kiện cho các ý tưởng sáng tạo được phát huy. Chính sự quan tâm và tinh thần trách nhiệm của Ban lãnh đạo, Công đoàn Công ty đã giúp người lao động càng yên tâm hăng say làm việc, tập trung đầu tư nâng cao năng suất cũng như hiệu quả hoạt động; đồng thời luôn đồng hành cùng sự tồn tại và phát triển của Mái nhà chung DOMESCO.

DOMESCO cũng luôn dành sự quan tâm đặc biệt cho công tác an sinh xã hội, sẻ chia cùng cộng đồng và xem đây như nhiệm vụ chủ yếu, là phần quan trọng trong chiến lược phát triển của mình. Trong những năm qua, Công ty thường xuyên thực hiện các đợt khám bệnh, phát thuốc miễn phí cho các gia đình chính sách, người có hoàn cảnh khó khăn. Bên cạnh đó, DOMESCO còn thường xuyên cấp học bổng cho học sinh – sinh viên hoàn cảnh khó khăn và đầu tư vào các quỹ khuyến học. Phó Tổng Giám đốc Lê Văn Nhã Phương nhấn mạnh: “Chia sẻ thành công với cộng đồng” đã trở thành một văn hóa doanh nghiệp đặc thù của DOMESCO.

Chia sẻ về hướng phát triển trong tương lai, ông Phương cho biết trên cơ sở nhận thức rõ “trẻ em khỏe mạnh, thông minh; người già mong muốn kéo dài tuổi thọ” là ước mơ của loài người, chính vì vậy trong thời gian tới DOMESCO sẽ chú trọng sâu sắc đến 2 lớp thế hệ này bằng cách cho ra đời những sản phẩm dinh dưỡng và thuốc đặc hiệu phục vụ cho họ ngày một tốt hơn, hiệu quả hơn.

Song song với phát triển nhanh mạng lưới phân phối trong nước, chú trọng thị trường nông thôn và mở rộng kênh không giường bệnh, DOMESCO cũng dành sự quan tâm phát triển hài hòa sản lượng tiêu thụ giữa các vùng nông thôn và thành thị, các kênh và các phân khúc thị trường với những sản phẩm khác nhau vì mục đích “Nơi nào có sử dụng thuốc thì nơi đó có thuốc do DOMESCO sản xuất và phân phối”. “Buôn có bạn, bán có phường”, DOMESCO sẵn sàng hợp tác với các công ty dược địa phương trao đổi hàng hóa đa dạng hóa sản phẩm và đưa thuốc tới tay người bệnh ở mọi nơi.

Chiến lược phát triển giai đoạn 2013-2015, tầm nhìn đến năm 2020, DOMESCO hướng đến mục tiêu phát triển bền vững thành một Tập đoàn về Dược - Thực phẩm chức năng, có đủ sức chiếm thị phần lớn trong cả nước, nâng cao uy tín trên thị trường quốc tế, hướng đến mở rộng xuất khẩu. Để đạt được mục tiêu đề ra, DOMESCO chủ trương duy trì phát triển Hệ thống chất lượng toàn diện (TQM), tích hợp bộ tiêu chuẩn ISO - OHSAS và thực hành sản xuất thuốc GMP-WHO tiến tới GMP – PICS... nhằm cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm có chất lượng cao. Đồng thời đầu tư mở rộng và chuyên sâu cho nghiên cứu phát triển để tạo ra nhiều sản phẩm mới, dạng bào chế mới bằng công nghệ mới và thiết bị tiên tiến để có đủ sức vượt qua “Rào cản kỹ thuật Thương mại Quốc tế”, hướng đến xuất khẩu toàn cầu. Cuối năm 2008 DOMESCO đã mạnh dạn đầu tư xây dựng Nhà máy Dược liệu công nghệ cao. Bước đầu, DOMESCO đã có các sản phẩm từ dược liệu thiên nhiên được thị trường Nhật chấp nhận như: Dogarlic (Tỏi và Nghệ), Domeric (nghệ), nước ép trái Nhàu…Ông Phương nhấn mạnh: “Với chiến lược phát triển này, DOMESCO luôn chào đón mọi cơ hội hợp tác trong lĩnh vực nghiên cứu – sản xuất – xuất nhập khẩu dược phẩm – thực phẩm chức năng”.

Bích Thủy